ALGEMENE VOORWAARDEN

1. Algemeen

1.1. Op elke aanbieding/opdracht en op het contract zijn uitsluitend en met uitsluiting van de algemene voorwaarden van de klant deze algemene voorwaarden van toepassing, zelfs indien deze strijdig zijn met de voorwaarden van de klant, behoudens schriftelijk overeengekomen afwijkingen die door de klant in geen geval kunnen worden geïnterpreteerd als een algemene afwijking van de huidige algemene voorwaarden van toepassing op vroegere en/of toekomstige commerciële relaties tussen partijen. In geen geval kan de instemming van AvoidTax worden afgeleid uit de omstandigheid dat zij de overeenkomst zou hebben gesloten zonder te protesteren tegen de algemene voorwaarden of soortgelijke bepalingen van de afnemer.

1.2. Elke klant wordt, door aanvaarding van het aanbod en/of het plaatsen van een bestelling, onweerlegbaar geacht deze algemene voorwaarden te kennen en zonder voorbehoud te aanvaarden. De nietigheid / onafdwingbaarheid van een bepaling vervat in één van de artikelen van deze algemene voorwaarden zal op geen enkele wijze afbreuk doen aan het afdwingbare karakter van de overige bepalingen en de betreffende bepaling zal door AvoidTax worden vervangen door een geldige / afdwingbare bepaling die de bedoeling van partijen zo dicht mogelijk benadert.

1.3. In geval van tegenstrijdigheid tussen de bepalingen van een uitdrukkelijk aanvaarde bestelling en die van de onderhavige Algemene Voorwaarden, prevaleren de bepalingen van de onderhavige Algemene Voorwaarden.

2. Bestellingen, sluiting en uitvoering van het contract

2.1. Foto's, catalogi of andere door AvoidTax verstrekte reclamedocumenten hebben geen contractuele waarde. Offertes blijven 30 kalenderdagen geldig. De aanvaarding van een offerte door de klant doet het contract tussen de partijen ontstaan.

2.2. Wijzigingen in de overeenkomst dienen schriftelijk te geschieden en behoeven altijd de voorafgaande en uitdrukkelijke goedkeuring van AvoidTax.

2.3. AvoidTax levert zijn prestaties in overeenstemming met de criteria van de bronverbintenis en geeft geen garantie voor specifieke resultaten.

2.4. Bij het plaatsen van een opdracht voor diensten en/of het ondertekenen van een offerte erkent de klant dat hij/zij door AvoidTax voldoende en juist is geïnformeerd over alle belangrijke elementen van de diensten en dat hij/zij daarvan goed op de hoogte is.

2.5. De klant verplicht zich om AvoidTax efficiënt en kosteloos alle informatie en assistentie te verlenen die redelijkerwijs nodig / nuttig is voor het verlenen van de diensten op de normale manier.

2.6. De Klant garandeert dat hij alle rechten, bevoegdheden en autorisaties heeft die nodig zijn om AvoidTax in staat te stellen de Diensten te verlenen.

2.7. Indien de uitvoering wordt opgeschort of onderbroken door omstandigheden die te wijten zijn aan de klant of zijn aangestelden, bepaalt AvoidTax wanneer zij de uitvoering van de overeenkomst kan hervatten, zonder enige vergoeding voor vertraging.

2.8. Zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn, kan AvoidTax oordelen dat de uitvoering van de overeenkomst niet kan plaatsvinden als gevolg van externe factoren die buiten de macht van AvoidTax liggen en/of als gevolg van slechte/onvoldoende informatie door de klant en/of ander verzuim van de klant.

3. Leveringen / Overmacht

3.1. In geval van overmacht of een gebeurtenis die AvoidTax redelijkerwijs verhindert haar verplichtingen na te komen en die haar niet kan worden toegerekend, behoudt AvoidTax zich het recht voor, respectievelijk de leverings-/prestatietermijn te verlengen of de overeenkomst met onmiddellijke ingang, van rechtswege en zonder voorafgaande rechterlijke tussenkomst, door middel van een aangetekende kennisgeving aan de afnemer te ontbinden, zonder dat AvoidTax de onvoorzienbaarheid van deze situatie hoeft aan te tonen en zonder tot schadevergoeding gehouden te zijn. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: brand, overstroming, slechte weersomstandigheden, oorlog, oproer, staking, blokkade, gedwongen sluiting van de onderneming, ziekte, pandemie, epidemie, ongevallen, een probleem van interne organisatie van de onderneming, import- of exportverbod, transportmoeilijkheden, vertraagde aanvoer/gebrek aan aanvoer van toeleveranciers, en dit alles zowel bij AvoidTax als bij de betrokken toeleveranciers of onderaannemers of andere derden, alsmede wanprestatie van voormelde derden.

4. Einde van de overeenkomst

4.1. De klant heeft het recht om het contract eenzijdig te beëindigen op voorwaarde van volledige betaling van alle reeds uitgevoerde diensten en reeds gemaakte kosten, evenals op voorwaarde van betaling van een forfaitaire en onherleidbare vergoeding aan AvoidTax van 30% van de prijs van het niet-geleverde deel van het contract als verplichte tegenprestatie voor de uitoefening van een eenzijdig beëindigingsrecht.

4.2. In geval van ontbinding van de overeenkomst op kosten van Opdrachtgever heeft AvoidTax recht op betaling van reeds verrichte diensten en gemaakte kosten alsmede een forfaitaire en onherleidbare boete ten bedrage van 30% van de prijs van het nog niet geleverde deel van de overeenkomst, zulks behoudens het recht van AvoidTax op een hogere (schade)vergoeding indien Avoidtax meer schade kan bewijzen.

4.3. AvoidTax behoudt zich het recht voor om, zonder voorafgaande ingebrekestelling, alle diensten op te schorten alsook de overeenkomst van rechtswege en zonder voorafgaande gerechtelijke tussenkomst of voorafgaande ingebrekestelling voor wat het niet-uitgevoerde gedeelte betreft, met onmiddellijke ingang te beëindigen door middel van een aangetekende kennisgeving aan de klant, in geval van niet-betaling op de vervaldag van een factuur alsook in geval van faillissement, gedeeltelijke of volledige stopzetting van de activiteit van de klant, vereffening of insolvabiliteit of in geval van wijziging van de rechtspositie van de klant.

5. Prijzen en betaling

5.1. Bij samengestelde prijsopgaven is AvoidTax niet verplicht tot levering van een gedeelte tegen een overeenkomstig gedeelte van de voor het geheel opgegeven prijs. 

5.2. Alle facturen van AvoidTax zijn betaalbaar op het adres van AvoidTax, contant en zonder korting. Elke op de vervaldag niet betaalde factuur wordt van rechtswege en zonder voorafgaande aanmaning of ingebrekestelling verhoogd met een verwijlintrest van 10% per jaar en met een schadebeding van 10%.

5.3. Bij aanvaarding van de bestelling wordt een voorschotfactuur ten bedrage van 50% van de totale waarde van de bestelling in rekening gebracht, tenzij de partijen anders overeenkomen.

5.4. All invoices shall be deemed accepted if they are not disputed by the customer by registered letter within eight (8) calendar days of the invoice date.

5.5. In geen geval kunnen betalingen worden opgeschort of op enigerlei wijze worden gecompenseerd zonder schriftelijke en voorafgaande toestemming van AvoidTax.

5.6. In geval van niet-betaling op de vervaldag van een factuur vervalt elke toegekende korting en behoudt AvoidTax zich het recht voor om zonder voorafgaande kennisgeving alle leveringen op te schorten en worden alle nog niet vervallen facturen van rechtswege en van rechtswege onmiddellijk opeisbaar.

6. Eigendom

6.1. AvoidTax behoudt alle intellectuele eigendomsrechten op de door AvoidTax ontwikkelde programmatuur alsmede alle door AvoidTax bij de uitvoering van de Overeenkomst geleverde elementen waaronder lay-out en grafische vormgeving en teksten ongeacht hun aard of vorm (op niet limitatieve wijze: broncode, en in html, pagina's, beeldbestanden, geluiden, video's, programmatuur, etc.) (hierna: "de Informatie"). In geen geval kan de Klant aan de Overeenkomst of de uitvoering daarvan een intellectueel eigendomsrecht van welke aard dan ook op de Informatie ontlenen, met uitzondering van de in artikel 6.3 genoemde Licentie.

6.2. AvoidTax behoudt zich alle eigendomsrechten op de goederen/dragers van de Informatie voor, tot volledige nakoming van de overeenkomst en volledige betaling door de klant van alle bedragen die hij uit hoofde van de overeenkomst verschuldigd is, met inbegrip van eventuele kosten, interesten en schadebedingen. Het risico, met inbegrip van alle risico's van verlies, vernietiging en beschadiging, van de geleverde goederen gaat over op de klant vanaf de levering. De opslag van de goederen in afwachting van de afhaling door de klant gebeurt op risico van de klant.

6.3. Met betrekking tot de Informatie verleent AvoidTax aan de Klant vanaf de volledige betaling door de Klant van alle door hem verschuldigde bedragen uit hoofde van de Overeenkomst, inclusief eventuele kosten, rente en schadeclausule, een niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht overeenkomstig de modaliteiten van artikel 6.4 (hierna: de "Licentie").

6.4. In geen geval mag de Klant zich beroepen op de Licentie buiten zijn wettelijke commerciële activiteit. Praktisch gezien is het de Klant verboden om elke vorm van gebruik of handeling uit te voeren die niet uitdrukkelijk wordt toegestaan door de Overeenkomst, met inbegrip van:

- het vertalen, bewerken, arrangeren, wijzigen of evolueren van de Informatie;

- de Informatie of enige andere informatie gebaseerd op de Informatie te commercialiseren;

- de Informatie kosteloos of tegen betaling beschikbaar stellen aan derden.

Dit alles op welke manier dan ook (elektronisch, digitaal, analoog) en in welke vorm dan ook (fysiek of levenloos, schriftelijk of mondeling).

Alle Informatie wordt beschouwd als vertrouwelijk in de zin van de Overeenkomst.

6.5. De Licentie is niet overdraagbaar en kan niet het voorwerp uitmaken van een sublicentie.

6.6. In geval van een tekortkoming in de nakoming van zijn verplichtingen uit hoofde van dit artikel door Afnemer - of diens directeur/manager of aangestelde voor wie Afnemer optreedt - is Afnemer aan Avoidtax een gefixeerde schadevergoeding verschuldigd ten bedrage van € 2.000,00 per tekortkoming onverminderd het recht van AvoidTax op vergoeding van haar werkelijke schade indien deze hoger is dan voornoemd gefixeerd bedrag en onverminderd het recht van AvoidTax om andere vorderingen zoals een stakingsvordering in te stellen.

6.7. Dit artikel blijft van kracht tot 5 jaar na het einde van het contract.

7. Klachten / Aansprakelijkheid

7.1. De klant is verplicht om de diensten / hun voorwerp onmiddellijk na levering op conformiteit te controleren en zal elke klacht op straffe van onontvankelijkheid uiterlijk binnen tien (10) kalenderdagen na de levering per aangetekend schrijven aan AvoidTax meedelen.

7.2. Het niet melden van een klacht door de klant aan AvoidTax binnen de genoemde termijn geldt als een onvoorwaardelijke aanvaarding van de geleverde diensten / het onderwerp daarvan. 7.3. Een reactie van Avoidtax op een te late klacht heeft geen invloed op voornoemde en geschiedt steeds onder voorbehoud van alle rechten en zonder enige nadelige erkenning.

7.4. De melding van een klacht of de weigering van bestelde diensten/artikelen schort de verplichting van de klant om de factuur te betalen echter niet op.

7.5. AvoidTax garandeert de verborgen gebreken van de door haar geleverde diensten / hun voorwerp die zich manifesteren gedurende drie (3) maanden vanaf de levering. De klant dient AvoidTax binnen één (1) maand per aangetekende brief op de hoogte te stellen van elk gebrek dat zich manifesteert. Laattijdige melding heeft tot gevolg dat de klant geen recht meer heeft op garantie.

7.6. Indien een klacht door AvoidTax gegrond wordt bevonden, zal zij, zonder tot verdere schadevergoeding gehouden te zijn, de diensten en/of goederen terugnemen/herstellen/verbeteren/vervangen en/of overgaan tot terugbetaling of gedeeltelijke terugbetaling van de prijs voor het niet-conforme deel van de bestelling.

7.7. Als de aansprakelijkheid van AvoidTax (of het nu gaat om haar precontractuele, buitencontractuele of contractuele aansprakelijkheid) is uitgesloten, is deze in ieder geval beperkt tot het dekken van directe schade, tot een bedrag gelijk aan de prijs (exclusief btw) van de diensten en/of het object waarvoor deze aansprakelijkheid is uitgesloten. Aansprakelijkheid voor elke vorm van indirecte schade zoals zuiver financiële schade, winstderving, kostenstijging, verlies van kansen, verlies van klanten, verlies van werkuren, enz. is uitgesloten.

7.8. De klant vrijwaart AvoidTax volledig tegen aanspraken van derden die verband houden met de geleverde diensten en/of het object daarvan of het gebruik daarvan.

8. Diverse

8.1. De bepalingen waarvan uitdrukkelijk is vermeld dat ze van kracht blijven na het einde van de overeenkomst, om welke reden dan ook, evenals de bepalingen die zijn bedoeld om van kracht te blijven na het einde van de overeenkomst, waaronder, zonder beperking, Artikel 6 (Eigendom) en Artikel 7 (Klachten en Aansprakelijkheid), blijven van kracht na het einde van de overeenkomst, voor zolang als nodig is voor hun doel.

8.2. De klant gaat ermee akkoord dat het voltooide project wordt opgenomen in het portfolio van AvoidTax of wordt gebruikt voor andere promotionele doeleinden, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld in de offerte. AvoidTax behoudt zich het recht voor om bij een opgeleverde website een onopvallende verwijzing (hyperlink) naar de eigen website te plaatsen. AvoidTax heeft het recht om de bedrijfsnaam van de opdrachtgever op haar referentielijst te plaatsen, samen met een korte omschrijving van het gerealiseerde project.

8.3. In geval van een geschil is het Bulgaars recht van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag.

9. Ontwikkeling van websites

9.1. De websites die AvoidTax aan klanten levert, zijn compatibel met de meest recente versies van de volgende moderne browsers: Chrome, Firefox, Internet Explorer en Safari. In elk geval is deze compatibiliteit beperkt tot maximaal twee (2) jaar terug in de tijd, gemeten vanaf de inwerkingtreding van de Overeenkomst. De Klant kan in geen geval vragen dat een geleverde website compatibel is met browsers ouder dan twee (2) jaar. Een probleem van incompatibiliteit kan in geen geval aanleiding geven tot schadevergoeding of werken om de incompatibiliteit te corrigeren of toegang tot de broncodes indien de browserversie ouder is dan twee (2) jaar te rekenen vanaf de dag van de inwerkingtreding van de Overeenkomst.